为有效解决办事群众“上班时间没空办事,下班时间没处办事”的突出矛盾,近日,枣庄市中区矿区街道便民服务大厅推出“午间不断档、全年不打烊”服务,针对居民养老保险、居民医保参保登记、居民基本殡葬服务费报销等事项,提供中午(12:00-2:00)、周末和节假日(9:00-16:00)业务办理延时服务。严格落实要求,做到工作规范化。在对街道便民服务业务全面梳理的基础上,制定了《矿区街道便民服务大厅“午间不断档、全年不打烊”工作实施方案》,对延时服务4项清单、具体服务标准、延时服务值班人员等内容作出具体安排,为延时服务的规范化开展提供制度保障。广泛开展宣传,扩大群众知晓率。为让更多企业、群众享受到延时服务的便利,全面扩大延时服务知悉范围,街道通过居民